Política de Privacidad
1. Introducción
Bienvenido a Numismática Zaraguate, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
- Nombre de usuario
- Dirección de email
- Contraseña (encriptada)
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- País de residencia
- Foto de perfil
2.2 Información de la Colección
- Elementos de su colección personal
- Fotos de monedas y billetes
- Comentarios y descripciones
- Información de precios y ventas
- Preferencias de visualización
2.3 Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Fecha y hora de acceso
- Páginas visitadas
- Cookies de sesión
3. Cómo Usamos su Información
3.1 Propósitos Principales
- Crear y gestionar su cuenta
- Mostrar su colección personal
- Facilitar transacciones en el mercado
- Enviar notificaciones importantes
- Personalizar su experiencia
- Mejorar nuestros servicios
- Proporcionar soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales
3.2 Comunicaciones
Le enviaremos emails para:
- Verificación de cuenta
- Confirmación de cambios importantes
- Notificaciones de seguridad
- Actualizaciones del servicio (opcional)
4. Cuándo Compartimos su Información
Información Pública
Su nombre de usuario y elementos marcados como "públicos" en su colección son visibles para otros usuarios del sitio.
4.1 Información que NO Compartimos
- Su dirección de email
- Su nombre completo (a menos que lo haga público)
- Información de contacto personal
- Comentarios privados
- Información financiera
4.2 Excepciones Legales
Podemos compartir información solo si:
- Es requerido por ley
- Es necesario para proteger nuestros derechos
- Es necesario para prevenir fraudes
- Usted nos da consentimiento explícito
5. Seguridad de sus Datos
5.1 Medidas de Protección
- Encriptación de contraseñas
- Conexiones HTTPS
- Respaldos regulares
- Firewalls y monitoreo
- Acceso limitado a datos
- Políticas de seguridad
- Capacitación del personal
- Auditorías periódicas
5.2 Su Responsabilidad
- Use una contraseña fuerte y única
- No comparta sus credenciales
- Cierre sesión en computadoras públicas
- Reporte actividad sospechosa inmediatamente
6. Cookies y Tecnologías Similares
6.1 Qué son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia en el sitio web.
6.2 Cookies que Usamos
| Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Sesión | Mantener su sesión activa | Hasta cerrar navegador |
| Preferencias | Recordar configuraciones | 30 días |
| Seguridad | Proteger contra ataques | Variable |
7. Sus Derechos
7.1 Derechos de Acceso
- Ver sus datos personales
- Descargar su información
- Verificar el uso de sus datos
7.2 Derechos de Control
- Actualizar información
- Eliminar datos
- Restringir el procesamiento
7.3 Cómo Ejercer sus Derechos
Puede ejercer estos derechos:
- A través de su panel de cuenta
- Contactándonos por email
- Eliminando su cuenta completamente
8. Retención de Datos
| Tipo de Dato | Período de Retención | Propósito |
|---|---|---|
| Información de cuenta | Mientras la cuenta esté activa | Funcionamiento del servicio |
| Colección personal | Mientras la cuenta esté activa | Mostrar colección |
| Logs del sistema | 90 días | Seguridad y soporte |
| Datos de facturación | 7 años | Obligaciones legales |
9. Menores de Edad
Si descubrimos que un menor ha proporcionado información personal, eliminaremos esos datos inmediatamente.
10. Transferencias de Datos
Sus datos se almacenan y procesan en servidores ubicados en Guatemala. Si usa nuestro servicio desde otro país, sus datos pueden ser transferidos a Guatemala para su procesamiento.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios importantes por email o través de un aviso en el sitio web.
El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
12. Contacto sobre Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o el manejo de sus datos:
- Email: admin@zaraguate.com
- Sitio web: numis.zaraguate.com
- Teléfono: +502 1234-5678
Nuestros Compromisos
- Transparencia total
- Seguridad máxima
- Control del usuario
- Sin venta de datos
- Cumplimiento legal
- Mejora continua